Services

Le luxe d’un avion au tarif d’un bus – chaque fois que vous en avez besoin.

“Nos normes de première classe sont incomparables”.

YourTravel fonctionne vingt-quatre heures sur vingt-quatre pour vous garantir les meilleurs services possibles : un espace supplémentaire pour les jambes avec possibilité de réglage de la position des jambes, beaucoup d’espace pour vos bagages, des toilettes pour vos besoins et des sièges réglables pour plus d’intimité. Notre but est de vous donner le meilleur rendement pour votre argent. Profitez de nos bus et voyagez bien en toute sécurité.

Wifi

Nous pensons que vous pouvez utiliser votre temps efficacement lorsque vous voyagez entre Douala-Yaoundé-Douala avec YourTravel. Avec une connexion Internet gratuite à bord, vous pouvez mieux faire usage de votre temps pendant le voyage en surfant sur Internet, en discutant avec des amis, en consultant vos e-mails et en restant connectés sur les réseaux sociaux.

Votre divertissement gratuit à bord

YourTravel est également une salle de cinéma mobile avec de grands films et de la musique. Profitez des films comiques et romantiques de la vaste bibliothèque de films et musiques de YourTravel. Notre hôtesse vous aidera à naviguer dans la bibliothèque de films et de musique.

A bord

YourTravel provides seats having enough legroom with customized adjustable leg positioning throughout the journey for maximum comfort. Our luxurious busses are equipped with comfortable adjustable seats to maximize privacy. Reclining seats and side adjustment aisle seats provide maximum relaxation and privacy.

Toilettes

Pas d’inquiétudes à ce sujet. Il y a à bord des bus YourTravel, des toilettes fonctionnelles pour satisfaire tous vos besoins.

Bagages

Les bus YourTravel ont assez d’espace pour vos bagages. Il y a un compartiment au-dessus des sièges pour les bagages à main. Pour la sécurité de vos bagages, veuillez lire les points suivants et les retenir.

Le ticket de transport YourTravel inclut le transport gratuit:

Pour des raisons de sécurité, il est important que vos bagages à main soient rangés dans le compartiment à bagages au-dessus de votre tête, afin de ne pas empêcher les déplacements à l’intérieur du bus. Veuillez, s’il vous plait, vous rassurez que vos bagages portent vos noms et adresses. En fait, nos équipes d’assistance client sont plus que disposées à vous apporter leur aide pour charger vos bagages dans les soutes à bagages.

Hand Luggage

Items of hand luggage containing personal belongings can be stowed in the compartment above or underneath your seat.

Bagages enregistrés

Tout bagage rangé dans la soute à bagages doit respecter les critères suivants: Dimensions: L x l x H = 80cm x 50cm x 30cm

Prohibited Luggage on YourTravel Bus

Les animaux;
Les armes;
Les stupéfiants;
Les articles inflammables;
Les fusils, les extincteurs, le gaz lacrymogène;
Les batteries à lithium;
Toxic, infectious radioactive substances

Poids maximum: 20kg

Tout bagage doit porter le nom, le numéro de téléphone et l’adresse de son propriétaire. Nous recommandons aussi l’adresse email.
Tout bagage dans la soute à bagages doit être dûment emballé dans des valises, sacs ou des conteneurs appropriés qui peuvent résister à la manipulation.
Les colis ou objets fragiles doivent être emballés avec précautions et déclarés fragiles à l’équipe d’assistance.

Bagages perdus

Si vous avez perdu vos bagages, veuillez, s’il vous plait, nous contacter avec les informations suivantes: date du voyage, description précise du bagage, couleur, description précise du contenu, etc. Notre service clientèle vous contactera dès que possible. YourTravel n’est pas responsable de vos bagages à main. Les passagers doivent veiller de prêt sur leurs bagages tout le long du voyage.

Embarquement facile

Pour embarquer, vous aurez besoin de votre ticket de voyage indiquant le numéro de votre siège et de votre pièce d’identification. Le numéro de votre siège est clairement visible au bas des sièges passagers contigus. Nos hôtesses accueillantes vos assisteront à identifier vos sièges.

Expédition et réception de colis

Le service d’expédition et de réception du colis de YourTravel est très efficace. Vous allez apprécier et vivre la pleine transparence, ce qui vous apportera la sérénité.